受付

フレンドの問診票表側

まずは受付で問診票を記入してください。問診票は裏と表があります。

受付のスタッフは、「10人中8人は問診票の裏を書かれませんよ」と勉強会で教えてくれました(笑)

緊張したり不安だったり、焦ったりしていると思うから、子供たちや親御さんの気持ちを受けとめよう、って話し合っています。

フレンドの問診票裏側

うっかりそのままで….

フレンド小児歯科の治療の受付は4Fです。4Fの自動ドアが開くと “こんにちは” のマットレスを置いています。

段差がない入口なので、はじめて来院されると、うっかりそのまま入ってしまいかねない方もいます。そんなうっかりが微笑ましい診療の風景です。

フレンドの4F入口